当前位置:2005第五期 企业风采 黄岩工业战线上的一匹黑马

  在一无场地、二无厂房，靠租借黄岩华东汽摩交易中心150多间商铺生产的台州新大洋机电科技有限公司，3年迈出了三大步，去年实现产品营销售卖收入1.56亿元，同比增长492%，一跃成为黄岩区“十强企业”，被视为黄岩工业战线上的一匹黑马，那么，此公司是怎么来实现跨越式发展的呢，新大洋到底新在啥地方呢？笔者在采访中解开了这个奥秘：

  这家公司的前身叫新大洋模具有限公司，成立于2001年3月，2002年初更名为台州新大洋机电科技有限公司。创建初期，公司只有十几名工人，以生产电动车塑料模具、配件为主。后来，依据市场调查，并针对当前石油价格持续上涨，使用摩托车费用高，又给环境带来污染，许多城市都在“禁摩”的新情况下，该公司认为电动车作为现代城市“绿色”交通工具，必将受到慢慢的变多消费者的欢迎。作为电动车，电机是它的心脏。但是，当前市场上的电瓶车，大多使用的是有刷电机，这种电机先天有缺陷，因而其稳定性、可靠性差，功效低、维护费用高，且寿命不长。于是，人们开始试图生产一种能够超越有刷直流电机的无刷直流电机。但由于此前国内市场上应用的无刷电机，其技术线路依然没有摆脱传统的思维方法，因而力矩作用比较疲软，工作效率和有刷电机比起来无多大优势，同时在控制器可靠性方面也存在一些问题。

  为了改变这一现状，新大洋将开发新型无刷直流电机作为科技攻关项目来抓，决定采用欧洲国家研发产品模式，摈弃急功近利思想，稳扎稳打开发出能够超越现有产品的高科技、高质量新产品来。

  2002年8月，新大洋以世界上电机开发最先进的德国技术为母本，组织四、五十人的研发小组，投资近千万元，采用电磁转换设计的具体方案和控制方式，结合电瓶车的功能特点，经过艰苦的技术攻关，终于研制出了新型的无刷直流电机，并注册了“德洋牌”商标。新产品研制出来后，他们不急于投放市场，而是进行长达8个月的小批量试制和4个月的小批量试销。在8个月的小批量试制过程中，该公司用了4个月的时间对产品做破坏性试验。他们将安装上“德洋牌”电机的电瓶车开到黄土岭进行爬坡，开到乡下凹凸不平的险恶路段行驶，续行里程达15000公里。经过实地测试，该电机确实与众不同，其各项性能达到了设计的基本要求，具有启动快、爬坡能力强、能耗低、续行里程长等特点，开创了国内无刷电机新技术的先河，并获得了4项实用新型专利和1项发明创造专利。清华大学老教授、国内自行车研究行业的元老马贵龙先生对新大洋生产的无刷电机产品给予了高度评价：“中国‘新大洋’发的这套全新无刷电机系统，驱动了电瓶车行业一场新的革命。”

  2003年8月，新大洋无刷直流电机批量生产以来，月销售量持续不断的增加，从开始的五六千套快速地发展到3万多套，用户接踵而来，甚至会出现排队等货的现象，目前，该产品还远销到美国和东南亚市场，深受客户青睐。

  质量是企业的生命，只有严格的质量管理制度，才能生产出合格的产品。新大洋在质量管理上从以下三方面着手：一是生产现场实行6S管理。“6S”就是整理（SEIRI）、整顿（SEITION）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSO）、素养（SHITSUKE）、安全（SAFETY），也就是从基础做起，全员参与，持之以恒，日清日精。新大洋从去年6月份开始就实行生产现场6S管理，目前这个6S活动已在各个车间、工段深入开展，经过该公司全体员工的共同努力，现在生产现场做到了地面干净整洁，材料、半成品摆放整齐，标识清楚，通道顺畅，为保证产品的质量提供了有力保证。二是全方面实行质量管理。新大洋之所以在短短的几年里得到迅速发展，其中一个根本原因就是他们对产品质量的格外的重视和严格管理上。早在2002年7月，该公司就通过了ISO9001：2000质量管理体系认证。目前正在进行QS9000和IS16949质量管理体系认证工作。就是对产品配套厂，该公司也是严格要求，从不马虎。如果配套厂的产品达不到要求，就立即叫他们改进，做到从源头上抓质量。目前新大洋的产品合格率达到99.5%，控制器合格率达到97%，先后被中国质量万里行工作指导委员会授予“中国质量万里行荣誉单位”和浙江省“高质量守诚信示范单位”等荣誉称号。三是注重售后服务。体贴无处不在，是新大洋倡导的服务理念。早在立企之初，新大洋就把质量与服务放在企业首要地位。为了更好地服务市场、服务客户，新大洋在行业内首倡“三站式”服务，即流动服务站、定点服务站和客户服务中心站，并在全国各地设立近20个服务网点，开通了全国免费服务热线，做到对省内反馈的质量上的问题，要求售后服务人员24小时内到达，省外的也必须在2天内赶到，并建立一支专业的售后服务队伍在全国巡回服务。有时客户反映一般的问题，为维护企业的信誉，他们都以为白跑一趟也无怨无悔。由于新大洋重视售后服务，因而得到消费者的满意，几年来无出现因质量上的问题而投诉的现象。

  高素质的员工团队，是做好一切工作的前提。新大洋把培养一支高素质的员工队伍，作为企业生存与发展的重要举措来抓，为此，他们“以人为本”，从抓企业文化入手，建立了较好的用人、育人、留人机制。

  首先，不拘一格用人才。新大洋在用人机制上，积极倡导用感情用人、用事业用人、用激励机制留人，在企业内部建立了和谐的发展环境。企业招聘技术骨干，先从内部招聘开始，如果缺额，再在社会上招聘，每年从一线员工中提拔到班组长以上工作岗位的骨干就达三四十人。同时大力引进人才，目前该公司1000多名员工中，其中具有高级职称的20多名，大专以上的员工占企业员工总数的15%。为了发挥每个人才的聪明才智，公司不断建立和完善人才激励机制，如晋升制度、薪酬制度、奖励制度等，不断激发各类专业人才的工作积极性和主动性，并给人才良好的工作环境和条件，充分的发挥人才的长处，实际做到人尽其才，才尽其用，为公司的发展作出了重要贡献。

  其次，重视员工素质培养。新大洋按照现代企业制度的要求，重视企业内部各种专业岗位和管理技能的培训，他们开设了培训课程，对员工做入职导轨培训、规章制度培训、文秘培训、电脑培训和军事训练等，仅今年以来，就对新进厂的200名员工做了四五次的岗位技能培训。通过培训，使员工在很短的时间里掌握一门技术。一位刚进新大洋的员工林福忠深有感触地说：新大洋对员工的要求，无论是工作上的能力和自身素质的标准都是极高的，在这样的学习氛围中，相信我能不断吸取丰富的营养来提升自己。

  再次，用企业文化凝聚人。新大洋在创业过程中体会到，企业要实现跨越式发展，必须要有全新的企业文化，要把企业精神植根于广大员工之中。为此，该公司提出了把“以德兴企、以人为本、追逐领先”作为企业精神，并进行广泛的宣传。通过企业文化和企业精神的培养和熏陶，有效地提高了企业的凝聚力、感召力、引导力和约束力，增强了员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感。他们经常组织员工开展书法、象棋、绘画、卡拉OK比赛，活跃员工业余生活。去年中秋节，公司在黄岩滨江公园还举办了一期文艺演出活动，在社会上有较好的影响。通过一系列的企业文化活动，极大地激发了广大员工的生产积极性，去年九、十月份，正值生产忙季，电机供不应求，在月生产任务增加一倍的情况下，全体员工发扬团队精神，加班加点、齐心协力、团结协作，按时完成了生产任务。

  新大洋的发展速度是惊人的，发展前途非常广阔。他们在前进的道路上永不满足，将不断开发新兴起的产业，实现企业的持续发展。