电机每次起步或许加快减速的时分，电机都有异响。厂家奉告处理结果是要分化电机替换部件。作为顾客，接受不了该计划，一是：由于电机是电车的中心零部件，假设拆解电机修理，忧虑影响安全问题，所以表明不同意该计划。二是：关于三包法，轿车质量上的问题形成轿车修理期间自己的用车本钱丢失是有补偿的。所以反应到贵渠道，期望贵渠道帮助。自己要求计划是：替换新电机。提车这一年里那些小毛病小问题就不谈了，就abs泵和这次的电机问题都是严峻存在行进中的安全危险危险，假如没有仔细的处理这个工作的话我是不会就这样算了的。

  上汽群众厂家回复：关于客户的诉苦问题，我公司已组织对应经销商与客户做交流处理中，终究处理状况或处理结果将第一时间反应贵网。